Mission «TAC» 

​

Sur la base du volontariat, la mission Transport avec Accompagnement Collectif est une mission originale. Du lundi au vendredi, elle consiste à accompagner trois clients Handistar en situation de polyhandicap de leur domicile à leur centre d’accueil de jour. Plusieurs compétences sont développées au cours de cette mission, telles que la gestion du handicap, la manipulation des fauteuils roulants, ainsi que le rôle de relais entre les familles et le foyer d'accueil. Cette mission est particulièrement appréciée par les médiateur·rice·s en raison de sa spécificité.

​

Mission « HANDITEL» 

​

Lancée en avril 2018, la mission Handitel a pour objectif de proposer un accompagnement téléphonique à la lecture d’un courrier envoyé par l’entreprise destiné aux clients Handistar présentant une déficience visuelle. Le but étant de leur proposer une aide dans la compréhension des règles de frais d’annulation.